سياسة الاسترجاع
لدينا سياسة إرجاع لمدة ٩٠ يومًا، مما يعني أن لديك ٩٠ يومًا بعد استلام منتجك لطلب الإرجاع.
لكي يكون المنتج مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون في نفس حالته الأصلية — كما يلزم توفر الإيصال أو إثبات الشراء.
إذا تم قبول طلب الإرجاع، سنرسل لك مندوب الشحن وتعليمات واضحة حول كيفية إعادة المنتج.
يتم خصم رسوم الخدمة (10%) وخصم رسوم الشحن الأولية ورسوم شحن الإرجاع (40 ريال).
بمجرد تقديم الطلب ومعالجته (أي عند خصم المبلغ وبدء تجهيز الطلب للشحن)، لا يكون الطلب مؤهلاً للإلغاء أو الإرجاع أو استرداد المبلغ.
سوف نبلغك عند استلام المنتج المُعاد وفحصه، ونخبرك بقرار الموافقة على الاسترداد.
في حال الموافقة، يتم إصدار المبلغ خلال 10 أيام عمل إلى وسيلة الدفع الأصلية.
قد يتطلب البنك أو شركة البطاقة وقتًا إضافيًا لمعالجة المبلغ.
يحق للمتجر رفض طلبات الاسترجاع ان كانت مخالفة للشروط وعدم الاطلاع على السياسة او الاعتراف بها من قبل العميل خارج عن مسؤولية المتجر وسيتم الالتزام بكامل الشروط المذكورة من غير اي استثناء.
